小艳（化名）在某银行的柜员机上取款，第二天被银行工作人员电话告知，说她的银行卡有问题。经查询发现，小艳卡内资金已经被盗5008元。银行卡内的钱莫名被盗，银行该不该担责？近日，南宁市江南区人民法院审结了这起案件，法院认为，某银行失察，要承担三成责任，赔偿小艳1500元。

　　2009年11月的某一天，小艳到南宁市图书馆旁某银行的一台ATM机上取款。第二天上午11时许，该银行工作人员打电话告诉小艳说，她的银行卡密码可能已经被人看到，叫小艳赶紧去银行更改密码。小艳马上跑到最近的银行查询，发现卡内上次取完款后余额为5074.27元，如今只剩下66.27元，5008元已不翼而飞。小艳赶到该银行图书馆附近支行了解情况，但银行工作人员只是要求她报警。

　　派出所民警赶到后，银行的工作人员答复说，看到监控有个戴头盔的人在ATM机上装了东西，但因视像器材清晰度不高看不清楚。经调查发现，小艳的钱是被人从另一家银行的ATM机上取走的。

　　小艳认为该银行应该承担赔偿责任。2010年4月，小艳将该银行告上南宁市江南区人民法院，要求银行赔偿她5000元。对小艳的说法，银行辩称，小艳现在提供的材料不能证明她的存款是被盗取的。即使小艳的钱是被盗取的，他们也已尽了义务，没有任何证据能够证明他们在该案中存在过错。应由小艳自行承担责任。

　　储户资金被盗，银行有无责任？

　　法院认为：ATM机是银行提供给储户办理存款、取款、转账等业务的工具，银行负有对其进行维护，确保储户存取款安全的义务。其间，小艳银行卡内的5000元被他人从其他银行的ATM机上取走，取款人是用什么手段将款取走，至今未能确定。某银行工作人员确实给小艳打过电话，但仅凭打电话一事，不足以证明小艳是在某银行的ATM机上取款时，因ATM机不安全而泄露了银行卡信息。

　　小艳取款当日，该ATM机处是否存在导致储户银行卡信息泄露的异常情况，监控录像可能有所反映。但某银行称保存期限已过未再保留，因此无法提供该监控录像，导致该案无法通过ATM机监控录像了解案件事实，某银行对此存在一定的过错。不能完全排除小艳取款当日某银行处的ATM机存在导致储户银行卡信息泄露的可能性。

　　近日，法院判决，某银行承担30%的责任，赔偿小艳1500元。