名称：XXX科技发展有限公司（北京市西城区XX街XXX号XX大厦6层 ）

电话：

传真：

网址：

前言

自2000年以来，当电子商务神秘的“光环”渐渐暗淡之后，其商务的实质性特点越来越明显，使得一些具有深厚行业背景的传统企业，带着不同的需求和目的，纷纷参与到激烈的电子商务市场竞争之中，建立了各自的电子商务交易市场（E-MARKET PLACE）。X X为传统流通领域的企业提供了高效、完善、可靠的电子商务交易市场解决方案（以下简称ABC解决方案），并为企业开通了与全球电子商务联盟网络（GTW）相连接的通道以及相应的附加服务。包括：

一套成熟的ABC（NET MARKET MAKER）解决方案，使企业可以在最短的时间内建立与自身业务紧密结合的B TO B交易平台。

面向传统行业而开发的功能强大、稳定可靠的交易功能模块。

提供能集成多家第三方服务的开放式系统框架，可以让B TO B 交易平台更方便地与各第三方服务系统（如海关、银行、商检等）协同工作，完善自己的商务服务体系。

为企业提供最有效的内容管理工具，使B TO B平台可以支持跨平台数据的自由转换；满足各种模糊查询方式；兼容不同的数据格式。

提供成套的社区服务工具（也称之为创建工具）和模板包，企业可轻松地创建和管理社区

为企业电子商务的核心功能（如交易功能）提供托管服务。

ABC解决方案集成了BUYSITE6.1.1产品，使企业既可以进行在线采购业务，又可以为下游买方提供BUYSITE6.1.1托管服务。

ABC解决方案为流通领域的企业提供了一步到位的解决方案和一个更广阔的市场发展空间，以及同国际电子商务标准接轨的标准化服务。帮助传统流通企业利用电子商务提高业务管理效率；开辟新的经营模式；寻找到新的市场定位和赢利手段。

一、需求

1．1 企业对B2B电子商务的需求

当电子商务繁荣的“泡沫” 被渐渐撇去，早期的“概念+创意+技术”型电子商务交易市场相继淡化出市场之后，人们逐渐发觉，那些脱离了业务的实质的B TO B交易市场，是无法实现真正意义上的电子商务。但互联网技术的应用所产生的效果，以及企业内部信息化工作（ERP、MIS、SCM、CEM等）的逐渐成熟使，使电子商务面临了一个新的发展契机。

同时，由于政策和市场条件发生巨大变化，迫使一些长期依靠政策优势，并在流通领域有这雄厚积累的企业和具有行业相当影响力的组织利用电子商务对自己进行重新定位。这些具有深厚行业背景的传统企业和组织，带着不同的需求目的，参与到激烈的电子商务市场竞争之中。由于长期的政策优势，使他们积累了大量的信息资源，同众多制造行业建立了长期稳固的合作关系，而且具有较高的信誉度。

对于这些企业和组织来说，B2B电子商务不仅是提高工作效率，改善管理水平、降低运营费用、减少周转的周期的手段，更是决定其今后生存和发展的核心战略。为了从B2B电子商务的发展中获益，他们需要一个完善的解决方案，将电子商务技术同自身的行业优势和业务特点相结合，创建一个开放的、动态的交易市。以自己的业务为核心，可以成功的聚集大量的新的交易伙伴参与其中，为众多的采购商和供应商提供在线交易的空间和相配套的应用功能服务与商务服务。同时，通过自身业务的“E化”，可以帮助企业拓展新的发展空间。

1．2对电子交易市场的需求

通过扩大买方、卖方的规模和范围，以及市场机制的透明化，服务于不同行业的E?MARKET PLACE提高了整个B TO B电子商务体系的协同工作的效率。主要表现在以下几方面：

1、降低了采购销售成本，提高了业务工作的效率。

2、通过对信息的整合，使买方可以更加轻松地搜索到新的供应商资源和价格信息。

3、使卖方克服了地域障碍，将自己的产品目录信息向更广阔的市场空间发布。

4、电子商务运营商可以从其平台所运营的业务中获得相应的收入。

随着传统企业在电子商务认识方面的逐渐成熟，B TO B交易市场运营商所扮演的角色也在发生变化。不仅仅再是一个在线产品目录或简单的交易站点，电子商务市场平台还需提供一系列新的服务项目，以扩展其服务内容，主要体现在四个方面：

1、交易服务

2、商务服务

3、信息服务

4、社区服务

1）交易服务

交易服务是电子商务交易市场的核心技术，我们可以从两个层面去理解??基础技术层面和商务环境层面。

基础技术层面：包括实现交易流程的所需的所有硬/软件设备，如：价格及可行性查询、定单发布、定单跟踪、提交单证等功能。

商务环境层面：包括所有与交易实现有关的本地化工作（如金融和财税方面）。

     在交易量和流程复杂度确定的情况下，必须具有极大的灵活性，包括支持买/卖双方身份及其应用功能的转换。

2）商务服务

商务服务的水平已成为B TO 交易市场是否具有个性化的关键因素，所起到的作用也越来越重要，这是电子商务的一个巨大变化。商务服务通常指那些在交易前（做出购买决定前）以及交易执行过程中所涉及的所有相关服务，如：供应链、物流、资信调查、支付、广告、拍卖、招投标服务等。

3）信息服务

成功的电子商务交易市场应能以全面丰富的信息资源为依托，为提高决策的准确性打下坚实基础。信息服务可以分为两个部分??目录信息服务和增值信息服务。目录信息服务就是整合所有在平台注册的供应商所提供的各种信息（产品和服务）。增值信息服务主要面向商务社区，包括：专家分析、市场行情、各种商业指数分析等。

4）商业社区服务

商业社区服务实际上是提供给运营商的一套行之有效的管理工具，用以创建在线社区并对社区内的供应商、采购商和其他用户进行管理。

商业社区服务可以管理用户的注册工作，包括针对不同用户的权限，设定所享有的服务和浏览的内容。还可以根据用户的角色、业务的特点和采购实体的惯用流程来管理社区内各方面的关系和指令。

二、定义

ABC是专门为流通领域的企业和行业组织以及大型企业集团所设计的、全面的B TO B交易市场解决方案。包括技术和商务两个层面。技术方面包括平台建设所需的各软/硬件设备，相关的二次开发工作，以及针对企业交易平台部分核心服务的托管业务。商务方面包括各种相关的第三方服务集成和接入全球电子商务联盟网络（GTW）相连接的通道以及相应的附加服务。

三、应用领域和范围

ABC主要面向大型的传统流通领域的企业（如各大进出口公司、内贸企业、大型专业批发市场等），具有行业整合能力的官方或非官方组织（如行业协会），居于市场垄断地位的大型集团企业。利用该解决方案快速创建一个开放的、动态的交易市场，既能满足企业自身的业务需要，又能满足各供应商和采购商的应用需求，迅速形成以自身核心业务为基础的电子商务市场。

四、系统结构

ABC解决方案可以分为四个核心部分：

1.交易服务解决方案

2.商务服务方案

3.内容管理服务方案

4.社区服务方案　

4．1 交易托管服务

交易服务是ChianEB ABC方案的核心技术，它使运营商不必花费高昂的代价去建立一个功能完善但结构复杂的交易平台，交易工作的实现可托管在X X的MARKET SITE的平台上来完成的，也就是说，ABC的运营商可以共享CHIANEB的MARKET SITE平台上的交易功能模块。而且，ABC成熟技术可以支持多种类型的电子商务交易模式，含概了买/方卖以及运营商之间的所有交易流程。

通过X X的MARKET SITE交易平台与全球电子商务联盟网络连接，无论是运营商本人还是旗下的用户，都可以与别的平台共享交易CHAINEB的交易服务，包括：下订单、价格及有效性查询。与采购商的采购系统对接、确认定单的状态、享受商务服务等功能。

全球电子商务联盟网络包括一些跨国大型集团企业，他们依照地域分布，结合在一起形成一个全球贸易市场??GTW（global trading web）。每一个合作伙伴被称为（GMPGLOBAL MARKETSITE PARTNERS），作为GTW服务供应商为本地区的企业提供交易托管服务，可以让运营商不必去维持一个大规模的IT技术部门，避免支付多余的花消。而且可以在平台的升级和运行方面给予充分的保障。

4．2  第三方商务服务集成功能

由于客观原因，大部分现行的B TO B 交易市场的主要服务还是以信息交流要为主。但交易依然是电子商务市场的一个核心部分，信息交流也是为最终成交而服务的。成功的交易市场不仅在于能否让交易在本平台上完成，还在于它能否提供增值服务。

这些服务通常为交易提供辅助性支持，从而增加对客户服务的价值量。如物流服务、在线支付、CA认证、保险等。客户就无须再登录到其他平台去完成相关的交易了。

ABC解决方案建立了一个完善的开放机制，可以集成第三方服务，并同服务提供方的系统协同运行。因为运营商（无论背景或势力多么雄厚）无法单独提供与交易平台业务相关的全部第三方服务，如：在线采购、内容管理、物流服务、金融服务、行业情报服务等。因此，有效的解决方案还应当考虑和相关行业的电子商务平台相连接，完善自己的服务。这些行业服务也为交易市场带来了更多的附加值，

ABC开放的商业框架也可以让交易市场集成第三方服务时，不用再对平台进行重新配置。如果某项服务被证明具有可行性的话，它就可以象插件一样嵌入到交易平台中。CHIAN EB解决方案还可以方便地集成那些不断发展的前沿技术（如WAP技术）。

通过不断地完善电子商务市场的商务服务，使运营商开辟了新的赢利渠道。不论这些商务服务是由运营商本身还是其他第三方提供的。随着电子商务的不断发展，这些服务还会定期地更新，以满足新的需求。

4．3内容管理

 目录内容对任何一个电子商务市场来说都是生存之本，可以说“没有内容（信息），就没有商务”。由于有众多的企业提供内容，系统就要面临多种不同的内容的格式。每一个公司都可以按照自己的方式来命名所提供的产品和服务，并编辑成目录。也可依照自己设计的格式对产品的详情、规格以及相关数据进行描述。

对内容进行集合是这项工作的核心，运营商必须有能力来处理每个企业不同的命名方式。对于众多的信息提交者，成功的解决方案可以不去考虑这些信息的不同点，只做出接受即可，但却可以将如此大量的重复信息和不完全信息编辑成名录。如何做到呢？

假设有两个厨具制造商提交了产品信息，一个对他的一种产品命名为“煎锅”，并确定了其尺寸和材料，而另一个对同样的产品命名为“平底锅”，除了确定了其尺寸和材料外，又对产品的其他细节加以描述，如果运营商没有办法解决这两条信息的差别问题，就会让搜索者无法同时搜索到所有关于这个产品的全部信息。浏览者会在搜索到一个制造商信息的同时，遗漏了另一个；或者他原想得到第一个供应商的信息，但结果搜索到第二个。更糟糕的是还无法完成的其他查询任务，如价格及其有效性查询，这样就有可能导致电子商务市场无法维持下去。

解决这个问题的办法之一，就是先集成各相关术语，制定成一个标准的格式，以手工方法对照每一条提交上来的信息，并按照这个格式进行调整。如果没有一个好的解决方案来代替手工操作的话，这项工作除了会十分地乏味、代价高、费时之外，还无法满足系统升级的要求。

ABC方案为企业提供最有效的内容管理工具, 使用ABC方案中的Content Engine 工具包, 可在供应商将内容提交上来之后, 对信息和数据格式进行标准化工作。经过集成的内容目录可以兼容每个采购商和供应商不同的命名模式和数据格式，再与商业的通用语言混合在一起，形成一个通用的规则，无论买/卖方采用何种术语，所提交上来的相关数据都可以被接受。

此外，COMMERCE ONE ABC方案丰富了数据格式的内容，可以对所有的产品进行详细的描述。让我们再用刚才的产品为例，也许厨具制造商只能对煎锅的半径和深度有所描述，但COMMERCE ONE ABC方案的数据格式可以让他对其他重要的属性进行描述，如：产品的合金材料、产品品质证书等，这些属性的描述对采购方来说是必须的。

这种将信息和数据格式标准化结合在一起的方式，可以让采购商进行参数变量查询，不仅可以对符合描述的产品做出反应，还可以即时价格调整，提供交叉销售的机会（CROSS SELLING），做出产品信息更新建议，并详细列出不同的供应商的存货比例。

采用ABC方案的内容管理方式，可在三个不同的地方保存目录内容。

1、通过ROUNDTRIP服务，托管在卖方的系统中

ROUNDTRIP是COMMERCE ONE方案的一个特色搜索方式，它可让买方通过GMP平台，直接搜索到其他平台的卖方目录中的相关产品信息，选定之后可在自己的系统中直接向其他平台的卖方下定单，避免了许多中间环节。除了信息查询之外，买方还可以获得一定权限，使用卖方平台上的增殖服务和应用功能。

2、保存在运营商的系统中

COMMERCE ONE的BUYSITE产品可以将目录内容保集成在运营商的平台上，通过防火墙技术保证数据安全。

4．4社区服务功能

 ABC解决方案提供一系列的社区服务工具（也称之为创建工具）和模板包，运营商可轻松地创建和管理一个社区，在网站用户化建设和品牌定制工作上有充分的自由度。使用预制定的模板，可以方便地建立初级的B TO B电子商务市场。运营商在为用户提供“即插即用”的标准模板的同时，还可以保持他们的品牌的独立性，以此进行客户化建设工作并使平台投入运行。

对于已经拥有独立站点的供应商或采购商，管理工具可以将他们现有的网页与标准模板结合，在不更改网站页面的前提下，就可共享CHAINEB的MARKETSITE平台上所提供的各应用模块和服务。

当电子商务平台搭建并运行起来后， ABC解决方案为用户的注册和登记提供各种功能强大的脚本程序。用户得以在进入站点后，亲自创建身份并登记注册。让用户亲自运行注册过程，可以将运营商从这项繁琐、枯燥的管理工作中解脱出来。

COMMERCE ONE 的社区服务方案可以提供完善的管理手段，为不同的用户规定所能享有的服务，浏览的目录，授权进入的区域。而登记在册的商业组织也可以对他们的用户进行管理，定义批准流程，限制条件及权限。此外，运营商还拥有凌驾于所有用户的控制利，包括：对用户以及他的身份和许可权的添加、删除和修改。

通过提供商务伙伴的目录，COMMERCE ONE ABC解决方案可以有效地扩展社区的范围，在线目录可以将用户的信息以列表的形式向其他社区的买/卖方推广。

六、特点

6．1合理完善的解决方案

X X的ABC电子商务解决方案可以在合理的时间内，调动所有的资源来创建电子商务平台并使之运行。通过预先设定好电子商务市场的各组成要素，大大节省的企业建立交易市场时间，不必再花大量时间为运营商以及IT部门人员进行技术培训工作和完成各要素的组合工作。运营商也不再会为掌握搭建平台的专业技术而无视自己在行业中的优势。

6．2面向全球的电子商务

作为全球电子商务联盟组织（GTW）在中国地区的代表，XX为国内的企业提供面向全球电子商务的解决方案，帮助企业客户开展电子商务的区域障碍（如语言障碍、数据转换障碍等），同时也为国内的企业开启了一个更加广阔的市场空间。包括寻找和访问新的贸易伙伴、创建一致的产品目录、确保准确及时的合同条目和产品信息。电子交易市场基础平台支持跨平台交易的多种标准。采购商只需要一个连接就可以与全球的供应商进行交易，供应商也获得了新的更大的市场。

 6．3强大的内容管理系统

ABC的内容管理方案应能使企业轻松地获取来自不同供应商方面的信息。并在此基础上形成一个内容体系处理不同的内容，对不同的数据实施标准化工作，以符合预先设定的命名规则和数据格式，再将处理过的内容编排到一个庞大的目录体系中，这个目录体系就会兼容每一个贸易伙伴独立的产品命名方式和格式标准。此外，内容管理方案必须能够不断地自动更新标准化的数据，无论数据被存储在何处（客户端或服务端）。

6．4先进的开发、集成技术和工具

ABC电子商务解决方案利用基于schema的XML技术，消除了交易伙伴间进行昂贵的、定制的、点到点（point-to-point）的集成的难题。X X的战略合作伙伴Commerce One开发并发布了免费的xCBL（XML Common Business Library）。通过与业界的居于领导地位的组织和企业合作，xCBL实现了一套最强壮的基于schema的XML元素和文档。

因此X X的合作伙伴Commerce One协同主要的业界组织和商业服务的提供者制订并采用了一个统一的解决标准。三个主要的因素保证了电子交易市场基础平台成为推动这一标准的主要技术：

XML商业文档。与API或者EDI消息（EDI messages）相比，文档为连接和访问企业的内部应用系统提供一个更加直观、灵活的方式。

xCBL（XML Common Business Library）。这个框架使得使用不同标准的企业可以无缝的进行交易。

SOX（ Schema for Object-Oriented XML）。这一强大的XML schema语言使得计算机可以保证信息的数据类型、搜寻、验证和映射，最重要的是可以根据不同行业的特殊需求对商业文档进行扩展。

6．5高度的集成性和开放性

ABC解决方案具有强大的集成能力，可以将第三方提供的商务服务完美地结合在交易市场中，并保证不同系统之间的协同运行。同时ABC方案还具有开放性，可以与不同第三方服务系统的数据接口相连接，支持不同数据类型的转换。

七、客户利益

7．1通过电子商务重新确立自己新的发展方向

    由于政策和市场条件的变化，一些传统的流通企业和行业组织正面临一个新的抉择。通过ABC解决方案，利用自身信息资源和客户关系建立高效的商务服务网络，以确立在客户中的权威地位。既可以扩大客户规模，还可以充分地挖掘现有的客户资源。

7．2提高跨地区业务的协调管理水平

    大型的企业集团通过ABC解决方案，可以对跨地区的业务进行合理的监控和管理。将地域和时间限制所造成的业务滞期和业务误差程度降至最低的限度。利用ABC解决方案，还以利用在线平台将企业的ERP、SCM和CRM系统结合成一个有机整体，保障企业信息系统的顺利运行。

7．3创造新的收入渠道

X X电子交易市场基础平台使B2B运营商集节约大量的开发、维护及基础设施建设成本，而专著于社区的建设和为用户提供高质、创新的增值服务，带来更丰厚更现实的收入：

交易费是市场经营者的基本收益，可以对在线团体的所有成员完成的每笔交易收取费用。

通过该平台为业务伙伴创建可以跟踪和衡量的标志广告，建立基于效率的定价等，协助商业伙伴规划未来的产品方向及赢利。

为交易伙伴提供其他增值服务，其中包括提供咨询、采购/销售分析和行业数据分析等，以及集成其他第三方服务或自己开发的服务。

带动行业的商业伙伴进驻全球贸易平台，为用户提供连接世界的机会和服务。 

八、应用环境

8．1 服务器端：

硬件平台：

高档PC Server，内存512M以上，（5-9台）

Sun 服务器

软件平台：

 WinNT 4.0 或

 Win2000服务器版

 Solaris，

其他网络管理软件

数据库： 

MS SQL Server7.0

ORACLE数据库

8．2 客户端：

硬件平台：

PC，内存64M以上

支持Windows CE的掌上型电脑

软件平台：

 MS Win95/98/2000

Internet Explorer 5.0以上

Netscape

  结论

XX的 ABC解决方案的宗旨是，让企业以最合理的代价得到最成熟完善的电子商务技术服务；利用各种“即时可用”的工具、标准模板和结构体系，可使运营商能快速开辟其电子商务市场；还提供尽可能广泛可行的内容、商务服务和交易空间。（转自www.job22.com）