熊潇敏律师就小额管理费问题接受广西电台采访
（2010年8月13日节目）

　　主持人：最近，一篇《100块钱存银行9年仅剩60块》的新闻引起网友的广泛热议，银行收费问题再一次挑动了社会的神经，因为它跟百姓利益息息相关。为什么存在银行里的钱不增反减呢？原来这都是银行收取“小额账户管理费”惹的祸。那么，在南宁市，银行对小额账户收取的管理费是什么样的情况？本台实习记者刘胜英、何蓝溪进行了一番调查：

　　据了解，所谓“小额账户管理费”，是指银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额的账户管理费。记者了解到，南宁市各大银行收取小额账户管理费的标准不同，农行、交行是一季度日平均金额低于500元的收取3元/季度，而工行、中行、建行则是低于300元的收取3元/季度，但是，光大银行、兴业银行、招商银行、浦发银行等其他股份制银行是不收取小额账户管理费的。对此，很多市民觉得银行的做法是不合理的。市民郭阿姨：（出录音）“存的钱没有利率，反而越存越少了，那100块钱过几年就没有了，对于那些小额存款的人，无形中就剥夺了他们的钱了。”

　　一位退休的韦阿姨也抱怨道（出录音）：“我们养老金得500块，但是我们已经领了，只剩100多块这样子，就要扣3块钱，我们的钱本来就少了，还要扣我们的钱，这个本来就不应该。”

　　那么，银行为什么要收取小额账户管理费呢？记者咨询了南宁各家银行，建设银行的客服人员给出了这样的解释（出录音）：“有的客户名下可能有很多账户， 但这多个账户上面可能都没什么钱，资金都比较少，可能有些账户也没怎么用，这样的话就会占用银行系统的一些巨大空间，延缓了系统的运行速度。”

　　另外，交通银行的客服人员告诉记者，养老保险、社保等账户，是可以在开户银行申请免收管理费用的。

　　那么，银行对储户收取小额账户管理费的做法是否合理？记者采访了远东律师事务所的熊潇敏律师，熊律师表示如果银行在用户开户时没有告知要收取管理费，而之后要收取管理费，这么做是单方面的违约，而银行应该对不同的情况进行不同的处理（出录音）：“对银行方面来说，有些闲散用户多年没有启用银行账户，对于这种账户进行征收相应的资金管理费是可以的，但对于那些弱势群体，本来他的资金流量就很小，比如说一些打工族，一个月就1000多块钱，而且他经常用这个账户，如果对这些还收取管理费，我认为是不合理的。”