食客索赔 10万元 酒楼称“鼠咬”并无证据
文/图记者胡利
家住广州市天河区的龚小峰昨天下午向本报反映,他去一家酒楼吃晚饭的过程中,一只老鼠钻进他的左腿裤管,并把他的大腿咬了一口。
龚小峰说,前日晚上7时许,他携带女友去黄埔一家酒楼吃火锅,坐的是靠墙的一张桌子。约7时20分点完菜时,他突然发觉自己休闲裤的左边裤管里,有东西正顺着脚往上爬。他立马试图用双手卡住它。然而,他迅疾感觉左大腿被咬了一口。等他一松手,一只长约10厘米的老鼠快速跑出左裤管。
服务员先后为他送来温开水、纸巾、二锅头等物,并帮助他清理老鼠咬伤的伤口。他还和酒楼的人去疾病预防控制中心打预防针。相关费用由酒楼出。
龚小峰提供的广州市疾病预防控制中心门诊《预防接种记录本》显示,龚小峰的左大腿伤长0.4cm、宽0.13cm,且有“被鼠致伤已做伤口处理”的字样。
事情发生不久,酒楼答应给出如下赔偿:一是免除当晚的吃饭账单;二是送一张能打八五折的优惠卡;三是负责所有医疗费。
龚小峰说,他没有同意上述简单的赔偿方案,而是提出索赔10万元。
酒楼有关负责人和法律顾问专门接受记者采访说,听闻食客龚小峰在他们酒楼被老鼠咬伤之后,经初步调查,没有人看见老鼠咬了龚小峰的大腿,没有人看见老鼠进出酒楼餐厅。龚小峰开口索赔10万元的天价,令他们无论如何也无法接受。
这些受访人员还说, 龚小峰前去吃饭的时候,整个餐厅开着明晃晃的大灯,老鼠不可能出现,不可能不怕那么多人。
自始至终,针对龚小峰谈及的所有问题,他们都有诚意面对,相信酒楼会处理好一系列的问题。 |