93689> 八、 血 淋 淋 的 故 事
在这一节里,想跟大家讲一讲偶所接触的客户家里发生的装修故事,因为都是一些不好的事情,所以取了一个吓人的名字,希望可以震撼大家一下。补充一下,所有案例的地板都是偶装的。
案例一:
这是中国地质大学的一位老师,就以c老师来代替吧!!
案例的背景是当时中国地质大学在校区作了教职工宿舍,名叫“南望山庄”,一共有300多户,要不怎么说现在的老师待遇好呢! 如果没有记错的话应该是在2004年的5月份左右,当时地质大学对老师的要求是在6月1日全部装修完毕,搬进南望山庄并将老房子退出来。好象现在的华工也是这种情况。就是在这种大环境下,一个小区的300多家装修就同时开始了,一时间,南望山庄成了武昌所有作建材生意的必争之地,在里面花钱摆摊的,做团购的一窝蜂成了堆,通过偶长时间跟老师打交道的经验偶总结了以下几条经验:
1、老师在买材料方面是最精的,他们具有典型的知识分子的特点,为了弄清楚材料的优劣好坏,可以花几个月的时间潜水,直到成为专家为止。
2、老师是最容易相信人的并且热心快肠的,只要你能够得到他的信任,在很多方面老师相当好说话,比方说结款,予付金,你只要说,他就会给,甚至还会问你够不够,所以你只要作了一家,就会有第二家、第三家。
3、老师是最会还价的,如果她还价还不下来,她会联合很多的老师来还价,直到你卖给他为止。
4、老师一般喜欢购买那些有一定知名度但是价格并不是太贵的东西,他们会把性价比算得很精。
c老师具备以上所有特点,所以当一个知名度不是很大的装修公司在南望山庄作活动,派出了一个能说会道的女孩做业务经理,用良好的售前服务和动心的报价打动了c老师之后,c老师挑选了这家装修公司,并且把他们介绍给了其他老师,结果这家小小的装修公司在南望山庄接了十几家家装工程。当然这些情况是偶在同c老师接触以后了解到的,当下也忍不住暗暗后悔,怎么没有早一点抓住这块大肥肉,但是偶也有些纳闷,一家规模不大的装修公司同时接这摸多家装修工程,第一是资金周转的问题,第二是工程质量的问题。可是这毕竟是别人家的事情偶只要管好自己的地板就行了。直到6月中下旬了,还没有得到c老师装地板的通知,偶就打电话询问一下工程进度,没想到偶担心的事情果真应验了。
原来c老师因为房屋面积较大,成为比较晚装修的一家,大概装到木工进场的阶段,这家装修公司因为拖欠材料商货款,老板出去躲债了,在c老师家的项目经理 和工人没有收到装修公司给的工钱也撤了场,此时c老师已经教给装修公司8万元的装修费,但是已经找不到老板的人了,同样情况的还有其他两位老师,这位潜逃者给c老师留了一封信,大概的意思是对此情况不好意思,请原谅,并且承认自己欠了c老师的钱,以后回来一定还上诸如此类,让c老师苦笑不已。这件事到最后是如何解决的偶就不是很清楚了,但是c老师无形中受到的损失却是一个深刻的教训。
这个案例告诉大家,在装修的问题上不要相信任何人,只能相信钱,不要把主动权留给装修公司。尽量找信誉好的大公司,如果实在要找小公司装修第一要确保能够找得到人第二尽量在付装修款的进度上能够让自己不吃亏